Định nghĩa OGSM
OGSM là một mô hình quản lý chiến lược đơn giản nhưng mạnh mẽ, được sử dụng để giúp các doanh nghiệp xác định mục tiêu, xây dựng kế hoạch hành động và đo lường hiệu quả hoạt động. OGSM là văn tắt của 4 từ tiếng Anh: Mục tiêu (Mục tiêu), Mục tiêu (Đích ngọc), Chiến lược (Chiến lược) và Đo lường (Thước đo). Mô hình OGSM tập trung vào việc tạo ra sự liên kết chặt chẽ giữa các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp với các công cụ hành động và kết quả đo lường được.
Nguồn gốc và lịch sử phát triển của OGSM
Mô hình OGSM được công ty Procter & Gamble (P&G) phát triển vào những năm 1950. Ban đầu, nó được sử dụng để quản lý các sản phẩm tiêu dùng của công ty. Tuy nhiên, sau đó, mô hình OGSM đã được chứng minh là một công cụ hữu ích cho nhiều loại hình doanh nghiệp khác nhau, từ sản xuất, dịch vụ đến bán lẻ và công nghệ. Ngày nay, OGSM là một trong những mô hình quản lý chiến lược phổ biến nhất trên thế giới.
Ý nghĩa và vai trò của OGSM
Trợ giúp doanh nghiệp xác định rõ ràng mục
OGSM giúp doanh nghiệp xác định các mục tiêu chiến lược một cách rõ ràng và cụ thể. Thay vì những mục tiêu mơ hồ và khó đo lường, OGSM khuyến khích doanh nghiệp tập trung vào những mục tiêu SMART (Cụ thể – Cụ thể, Đo lường được – Đo giật được, Có thể đạt được – Có thể đạt được, Phù hợp – Liên quan và Có thời hạn – Có thời hạn).
Tạo một công cụ kế hoạch
OGSM không dừng lại ở việc xác định mục tiêu mà còn giúp doanh nghiệp xây dựng kế hoạch hành động cụ thể để đạt được mục tiêu đó. Kế hoạch hành động này bao gồm các chiến lược, các bước thực hiện công cụ và các nguồn lực cần thiết.
Tăng cường sự liên kết giữa các bộ phận
OGSM giúp tăng cường sự liên kết giữa các bộ phận trong doanh nghiệp. Khi mọi người đều hiểu rõ mục tiêu chung của doanh nghiệp và vai trò của mình trong việc đạt được mục tiêu đó, họ sẽ làm việc với nhau một cách hiệu quả hơn.
Đo lường và đánh giá hoạt động hiệu quả
OGSM giúp doanh nghiệp đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động theo cách khách quan. Bằng cách sử dụng các thước đo cụ thể, doanh nghiệp có thể biết mình đang phát triển như thế nào trên đường đạt được mục tiêu và có những điều chỉnh phù hợp nếu cần thiết.
Cấu hình của OGSM mô hình
Mục tiêu (Objective)
Khái niệm mục tiêu
Mục tiêu là một tuyên bố ngắn gọn và ly kỳ về những gì doanh nghiệp muốn đạt được trong một khoảng thời gian nhất định. Mục tiêu thường mang tính chiến lược và thời hạn.
Tiêu chí SMART cho mục tiêu
- Cụ thể (Cụ thể): Mục tiêu cần đạt được một cách rõ ràng, cụ thể và dễ hiểu.
- Measurable (Đo chuyển được): Mục tiêu cần được định lượng để có thể đo lường được tiến độ đạt được.
- Achievable (Có thể đạt được): Mục tiêu cần phải thực tế và có thể đạt được trong điều kiện hiện tại của doanh nghiệp.
- Relevant (Liên quan): Mục tiêu cần phải liên quan đến các mục tiêu chung của doanh nghiệp và phù hợp với bối cảnh thị trường.
- Có thời hạn (Có thời hạn): Mục tiêu cần phải có thời hạn cụ thể để đạt được.
Mục tiêu (Điểm nhắm)
Khái niệm mục tiêu nhắm tới
Đích trâu là những kết quả cụ thể mà doanh nghiệp muốn đạt được để góp phần vào việc thực hiện mục tiêu. Đích thu thường mang tính chiến thuật và rút ngắn hơn mục tiêu.
Mối quan hệ giữa mục tiêu và mục tiêu
Mục tiêu là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp, trong khi mục tiêu là những bước đi cụ thể để đạt được mục tiêu đó.
Chiến lược (Chiến lược)
Khái niệm chiến lược
Chiến lược là cách thức mà doanh nghiệp sẽ sử dụng để đạt được mục tiêu và mục tiêu của mình. Chiến lược bao gồm các quyết định về việc sử dụng nguồn lực, lựa chọn thị trường mục tiêu và xây dựng lợi thế cạnh tranh.
Các loại chiến lược
Có nhiều loại chiến lược khác nhau, ví dụ như chiến lược tăng trưởng, chiến lược cạnh tranh, chiến lược khác biệt hóa, chiến lược chi phí thấp.
Đo lường (Thước đo)
Khái niệm về thước đo
Thước đo là số chỉ được sử dụng để đo tiến độ đạt được mục tiêu và mục tiêu. Các thước đo cần phải có công cụ đo lường và liên kết đến các mục tiêu và mục tiêu.
Các loại thước đo
Có nhiều loại thước đo khác nhau, ví dụ như doanh thu, nhuận, thị phần, số lượng lợi nhuận của khách hàng, mức độ hài lòng của khách hàng.
So sánh OGSM và OKR
Điểm khác nhau giữa OGSM và OKR
OGSM và OKR (Mục tiêu và Kết quả then chốt) là hai mô hình quản lý mục tiêu phổ biến. Tuy nhiên, giữa chúng có một số điểm khác biệt. OGSM tập trung vào việc liên kết các mục tiêu chiến lược với các công cụ hành động, trong khi tập tin OKR tập trung vào việc thiết lập các mục tiêu đầy đủ và đo lường tiến độ đạt được các mục tiêu đó.
Ưu và nhược điểm của từng mô hình
OGSM có ưu điểm là đơn giản, dễ hiểu và dễ áp dụng. Tuy nhiên, nó có thể không phù hợp với các doanh nghiệp có mục tiêu tăng trưởng nhanh chóng và cần sự linh hoạt cao. OKR có ưu điểm là giúp doanh nghiệp đặt ra các mục tiêu đầy thách thức và đo lường tiến độ đạt được các mục tiêu đó một cách hiệu quả. Tuy nhiên, nó có thể phức tạp hơn và đòi hỏi sự cam kết cao từ tất cả các thành viên trong doanh nghiệp.
Khi nào nên sử dụng OGSM?
Doanh nghiệp có mục tiêu tăng trưởng
OGSM phù hợp với các doanh nghiệp có mục tiêu tăng trưởng ổn định và bền vững.
Cần cái nhìn tổng quan và liên kết
OGSM giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan và liên kết giữa các mục tiêu chiến lược, các hành động cụ thể và kết quả đo lường được.
Ưu tiên tính hành động và đo lường
OGSM tập trung vào tính hành động và đo lường, giúp doanh nghiệp triển khai các kế hoạch một cách hiệu quả và đánh giá kết quả một cách khách quan.
Quy trình triển khai OGSM
Bước 1: Xác định mục tiêu
Xác định các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp dựa trên tầm nhìn và sứ mệnh của doanh nghiệp.
Bước 2: Đặt ra các đích nhắm cụ thể
Đặt ra các đích nhắm cụ thể, đo lường được và có thời hạn để đạt được các mục tiêu chiến lược.
Bước 3: Xây dựng chiến lược
Xây dựng các chiến lược cụ thể để đạt được các đích nhắm.
Bước 4: Chọn thước đo phù hợp
Chọn các thước đo phù hợp để đo lường tiến độ đạt được các đích nhắm và mục tiêu.
Bước 5: Theo dõi và đánh giá
Theo dõi và đánh giá thường xuyên tiến độ đạt được các đích nhắm và mục tiêu. Điều chỉnh OGSM nếu cần thiết.
Các lưu ý khi áp dụng OGSM
Đảm bảo tính liên kết
Đảm bảo rằng các mục tiêu, đích nhắm, chiến lược và thước đo có sự liên kết chặt chẽ với nhau.
Đo lường thường xuyên
Đo lường tiến độ đạt được các đích nhắm và mục tiêu thường xuyên để có những điều chỉnh kịp thời.
Điều chỉnh linh hoạt
OGSM cần được điều chỉnh linh hoạt để phù hợp với những thay đổi của thị trường và môi trường kinh doanh.
Ví dụ về OGSM
- Mục tiêu: Trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và phân phối thực phẩm sạch tại Việt Nam.
- Đích nhắm: Tăng doanh thu 20% trong năm 2024.
- Chiến lược: Mở rộng kênh phân phối, phát triển sản phẩm mới, tăng cường marketing và quảng bá.
- Thước đo: Doanh thu, số lượng khách hàng mới, thị phần.
Câu hỏi thường gặp về OGSM
OGSM có phù hợp với mọi loại hình doanh nghiệp không?
OGSM phù hợp với nhiều loại hình doanh nghiệp khác nhau, từ doanh nghiệp nhỏ đến doanh nghiệp lớn, từ doanh nghiệp sản xuất đến doanh nghiệp dịch vụ.
Làm thế nào để đo lường hiệu quả của OGSM?
Hiệu quả của OGSM được đo lường bằng cách theo dõi và đánh giá tiến độ đạt được các đích nhắm và mục tiêu.
Có những công cụ nào hỗ trợ xây dựng OGSM?
Có nhiều công cụ hỗ trợ xây dựng OGSM, ví dụ như Microsoft Excel, Google Sheets, các phần mềm quản lý dự án.
Kết luận
Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về OGSM. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với tôi qua website Nguyễn Ngọc Thạch hoặc Fanpage: https://www.facebook.com/nguyenngocthachmkt.
Bài viết có nội dung liên quan
